Le refus d’indemnisation ne doit pas être réalisé après que les dégâts aient eu lieu car de mauvaises surprises pourraient attendre l’assuré pour avoir omis de lire les paragraphes avec petits caractères.
Il ne faut pas attendre le moment des demandes d’indemnisations pour découvrir que l’assurance ne fonctionne que si les dommages ont été engendrés par des événements indépendants de la volonté de l’assuré et non par négligence et à ce niveau la subjectivité peut faire parfois place à l’objectivité et vice et versa.
L’assureur de smartphone exclura de toute indemnisation les situations suivantes, même si l’assuré a payé correctement ses traites d’assurance :
Perte en ayant oublié ou égaré sont portable.
Vol de smartphone par effraction dans une voiture alors qu’elle n’est pas verrouillée.
Casse du téléphone parce qu’on l’a fait tomber par accident.
Oxydation due à une chute dans les toilettes.
En cas de panne, l’assureur demandera de s’adresser au constructeur.
Si le téléphone est utilisé professionnellement.